Czynniki kształtujące wizerunek marki
Wizerunek marki to jedno z najważniejszych aktywów, które organizacja posiada. Jest to spostrzeżenie, jakie ludzie mają o marce, wynikające z ich doświadczeń, odczuć i przekonań. Czynniki kształtujące wizerunek marki są złożone i wielowymiarowe, obejmując aspekty zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne. Pierwszym z tych czynników są produkty lub usługi oferowane przez firmę. Jakość, design, funkcjonalność i … Czytaj dalej