Obsługa klienta – aspekt logistyczny
Obsługa klienta jest nieodzownym elementem działalności każdej organizacji. Skuteczna obsługa klienta ma kluczowe znaczenie dla budowania lojalności klientów, zdobywania przewagi konkurencyjnej i osiągania sukcesu na rynku. Jednym z istotnych aspektów obsługi klienta jest jego wymiar logistyczny. Aspekt logistyczny obsługi klienta odnosi się do procesów i działań związanych z dostarczaniem produktów lub usług w sposób szybki, … Czytaj dalej